Sık sorulanlar
En çok sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız yazın; cevabı hem size iletir hem bu listeye ekleriz.
Altın Kasam tam olarak nedir?
Kuyumcular için hazırlanmış bir programdır: canlı altın fiyatı, barkodlu stok, satış, alım, sipariş, emanet, tamir, kasa ve raporlar tek yerde toplanır.
İnternet tarayıcısından çalışır, kurulum dosyası yoktur. Tezgâhtaki bilgisayardan, arkadaki dizüstünden ve duvardaki televizyondan aynı anda açılabilir.
Mobil uygulama ne zaman yayınlanacak?
Android ve iOS uygulamaları hazırlanıyor. Yayına alındığında Google Play ve App Store rozetleri bu sitede tıklanabilir hâle gelecek; şu an "Yakında" olarak duruyorlar.
Telefon uygulaması tezgâh yardımcısı olarak tasarlandı: barkod okutma, canlı fiyat, hızlı satış, stok sorgulama ve müşteri arama. Programın tamamı bilgisayarda kalmaya devam edecek.
Canlı fiyat nereden geliyor, ne kadar güvenilir?
Piyasa fiyatı canlı olarak gelir; sizin yazdığınız kâr payı ve yuvarlama uygulanıp tabelaya çıkar.
Bağlantı koptuğunda ya da fiyat eskidiğinde program bunu size söyler. Tabelada eski fiyatın sessizce durması, müşteriye yanlış rakam söylemek demektir.
Gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir. Nihai alış-satış fiyatını işletme belirler.
Verilerim nerede tutuluyor?
Kayıtlarınız Türkiye'de tutulur, yurt dışına çıkmaz. Her işletmenin bilgisi kendi hesabına bağlıdır; başka bir kuyumcunun çalışanı göremez.
Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği sayfalarına bakabilirsiniz.
Birden fazla şubem var, hepsi tek hesapta yönetilebilir mi?
Evet. İşletme altında şubeler tanımlanır; stok, kasa ve raporlar şube bazında ayrılır.
Şubeler arası mal hareketi iki adımlı transferle yapılır: gönderen gönderir, alan teslim alır. Yolda kalan mal iki şubenin de sayımına karışmaz.
Çalışanlarım her şeyi görebilir mi?
Hayır. Yetkiler ekran ekran verilir; yetkisi olmayan ekran menüde hiç görünmez ve adresi ezbere yazsa bile açılmaz.
İade, iptal, zayiat ve sayım kapatma gibi riskli işler ayrı yetkidir; tezgâhtaki çalışana kendiliğinden verilmez.
Barkod yazıcı almam şart mı?
Şart değil. Etiket yazıcınız varsa etiketler doğrudan ona gider; yoksa normal yazıcıdan A4 barkod sayfası basılır, kesip kullanırsınız.
Barkod okuyucu için özel bir model gerekmez; piyasadaki standart okuyucular çalışır.
İnternet kesilirse ne olur?
İnternet gidince işlem yapılamaz. Geldiğinde her şey kaldığı yerden devam eder; yarım kalan bir kayıt oluşmaz.
Canlı fiyattaki kesinti ayrıca kaydedilir, çünkü o sırada tabelada eski fiyat duruyor olabilir.
Veresiye defteri var mı?
Yok ve bilinçli olarak eklenmedi. Kuyumculukta fiyat değişken olduğu için TL cinsinden borç defteri işletmenin aleyhine çalışır: bugün borçlanılan tutar üç ay sonra aynı gramı satın almaz.
Sipariş kaporası ve kısmi tahsilat kendi ekranlarında takip edilir.
Ücretlendirme nasıl?
Ücretlendirme şube ve kullanıcı sayısına göre belirlenir. Demo talebi bıraktığınızda size özel teklif iletilir.
Uygulama içi satın alma ya da reklam yoktur.
Kurulum ve verilerimin aktarımı ne kadar sürer?
Hesabınız ve şubeleriniz aynı gün açılabilir. Ürün ve müşteri listeniz hazır bir dosyadaysa aktarımı biz yaparız.
Stok girişi mal sayınıza bağlı; giriş ekranı tek seferde çok sayıda parça yazmak için yapıldı.
Hesabımı ve verilerimi nasıl sildiririm?
Hesap silme talebini bu sitedeki Hesap ve Veri Silme sayfasından iletirsiniz. Talep 30 gün içinde tamamlanır.
Silinen veriler geri alınamaz; talep öncesinde dışa aktarım isteyebilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var? eneskutulman4@gmail.com adresine yazabilirsiniz.