Gizlilik Politikası

Bu politika, Altın Kasam ("biz") tarafından sunulan Altın Kasam web konsolu, altinkasam.com tanıtım sitesi ve mobil uygulaması için geçerlidir.

Hizmet işletmelere (kuyumcu işletmeleri) sunulur. Bu ayrım kişisel veriler bakımından önemlidir:

• İşletmenin kendi sisteme girdiği müşteri kayıtları bakımından veri sorumlusu işletmedir; biz bu verileri işletme adına ve onun talimatıyla barındıran veri işleyeniz.
• Hesap sahibi kullanıcıların bilgileri (ad, e-posta, telefon, oturum kayıtları) bakımından veri sorumlusu biziz.

Kuyumcu müşterisiyseniz ve kaydınızla ilgili talebiniz varsa, alışveriş yaptığınız işletmeye başvurmanız gerekir; talebi bize ilettiğinizde ilgili işletmeye yönlendiririz.

Hizmetin kullanımı sırasında aşağıdaki veriler işlenir:

Veriler doğrudan sizden (formlara girdiğiniz bilgiler) ve hizmetin kullanımı sırasında teknik olarak (istek kayıtları) elde edilir. Üçüncü taraflardan veri satın alınmaz.

Aşağıdaki veriler hiçbir yüzeyde toplanmaz:

• Konum verisi (ne kaba ne hassas)
• Rehber, arama geçmişi, SMS ve takvim
• Sağlık, biyometrik veya finansal kimlik verisi (kart numarası dâhil)
• Reklam kimliği ve reklam amaçlı izleme
• Üçüncü taraf analiz veya reklam SDK verisi

Ödeme kartı bilgisi de işlenmez: kart numarası ne konsola ne mobil uygulamaya girilir. Satış ekranındaki "kartla ödeme" seçeneği, tahsilatın yönteminin kaydından ibarettir.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesabın açılması, hizmetin sunulması, faturalandırma ve destek.
• Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanım ve saldırı tespiti, arıza çözümü, hizmet kalitesinin sürdürülmesi.
• Hukuki yükümlülük: vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında saklama yükümlülükleri.
• Açık rıza: yalnız isteğe bağlı entegrasyonlarda (örneğin Instagram hesabınızın bağlanması) ve isteğe bağlı bildirimlerde.

Verileriniz reklam, profilleme ya da otomatik karar verme amacıyla işlenmez ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.

Mobil uygulama aşağıdaki izinleri ister. Kamera, bildirim ve fotoğraf izinleri isteğe bağlıdır; verilmediğinde uygulama açılır, yalnız ilgili işlev çalışmaz.

• Kamera — Ürün barkodunu okutmak için. Görüntü cihazdan dışarı çıkmaz, kaydedilmez; yalnız barkod çözülür.
• Bildirimler — Teslim günü gelen sipariş, tamir ve transfer hatırlatmaları için. Reklam bildirimi gönderilmez.
• İnternet bağlantısı — Kayıtlar cihazda değil, hesabınızda duruyor; canlı fiyat ve stok bilgisi internet üzerinden geliyor.
• Fotoğraf seçimi — Ürün ya da müşteri görseli yüklerken. Yalnız kullanıcının seçtiği dosya okunur, galeri taranmaz.

Ayrıntılı liste için Veri Güvenliği sayfasına bakabilirsiniz.

Tanıtım sitesinde takip çerezi kullanılmaz; yalnız tema tercihiniz tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır. Konsolda oturumun sürmesi için zorunlu çerez ve yerel depolama kullanılır.

Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz. Aktarım yalnız şu hâllerde olur:

• Barındırma sağlayıcısı: Altunhost (Türkiye lokasyonlu sunucu) — sunucular Türkiye lokasyonundadır.
• İsteğe bağlı entegrasyonlar: Instagram entegrasyonunu siz etkinleştirirseniz, paylaşmayı seçtiğiniz içerik Meta Platforms'a iletilir ve bu aktarım yurt dışına yapılır. Entegrasyon varsayılan olarak kapalıdır.
• Yetkili kurumlar: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve talebin hukuka uygunluğu değerlendirilerek.

• İşletme verisi (stok, satış, kasa kayıtları): abonelik sürdüğü sürece saklanır.
• Sistem hata kayıtları: 90 gün.
• İşlem (denetim) kayıtları: 400 gün.
• Hesap kapatıldığında: veriler talep tarihinden itibaren 30 gün içinde silinir; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar yasal süre boyunca erişime kapalı olarak tutulur.

Silme sürecinin adımları Hesap ve Veri Silme sayfasında anlatılmıştır.

• Tüm trafik HTTPS ile şifrelenerek taşınır.
• Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır; hiçbir kayda düz metin yazılmaz.
• Yetki denetimi hem arayüzde hem sunucuda yapılır.
• İşlem kayıtlarında parola, jeton gibi hassas alanlar alan adına göre temizlenir.
• Anormal trafik ve saldırı denemeleri izlenir ve kayıt altına alınır.

Yaklaşımın tamamı Güvenlik sayfasında açıklanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini ve işlemenin sınırlandırılmasını isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı eneskutulman4@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

Hizmet işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklerin kullanımı için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız; böyle bir verinin varlığını öğrendiğimizde siler ve durumu ilgili işletmeye bildiririz.

Bu politika hizmetteki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır; esaslı bir değişiklikte hesap sahiplerine e-posta ile bilgi verilir.

Altın Kasam
Osmangazi Mah. Gümüşsuyu Sk. No:25 D:6 Sancaktepe / İstanbul — İstanbul, Türkiye
E-posta: eneskutulman4@gmail.com
Telefon: +90 552 990 12 08